اگر هوش مصنوعی را در کشور پیاده‌سازی کنیم، اما مردم نحوه استفاده از آن را ندانند، این فناوری به هیچ دردی نمی‌خورد. برای مثال، با وجود گوشی‌های هوشمند، بسیاری از افراد از تمام امکانات آن‌ها بهره‌برداری نمی‌کنند، چون آموزش کافی در این زمینه ندیده‌اند. وقتی مردم ندانند که گوشی‌های هوشمند فقط برای برقراری تماس نیستند، بلکه امکانات بسیار بیشتری دارند، از آن‌ها بهره‌برداری بهینه نمی‌شود.