حضرت آیت‌الله خامنه‌ای صبح جمعه 26 دیماه 1382 بدون برنامه‌ریزی و اعلام قبلی وارد شهر زلزله‌زده‌ی بم شدند و پس از 4 ساعت بازدید از منطقه و گفت‌و‌گو با مردم در اجتماع مردم شهر بم در مصلی این شهر مطالبی بیان فرمودند.[1]
رهبر معظّم انقلاب فرمودند: «هدف از حضور من این است که به مردم عزیز و مصیبت‌زده‌ی بم از نزدیک تسلیت بگویم. حقیقت امر هم این است که با اینکه آن‌روز آمدم و سفارش‌های لازم هم داده شد، اما دلم آرام نگرفت؛ زیرا مصیبت مردم بم مصیبت همه ماست و داغ و دردی که بر این مردم وارد شده، در حقیقت بر همه کسانی است که احساس اسلامی و انسانی دارند.»[2]
رهبر معظّم انقلاب با تأکید بر اینکه اگر مصیبت‌ها موجب بیداری و همّت و تلاش و جبران غفلت‌ها شود، یک نعمت خواهد بود، خاطرنشان کردند: «این مصیبت‌ها باید ما را به خدا نزدیکتر و عزم و توکل و همبستگی مردم به ویژه جوانان را برای کار و تلاش و ساختن شهر بم مضاعف کند.»[3]
ایشان پس از دیدار با مردم، در بهشت‌زهرای شهرستان بم حضور پیدا کردند و ضمن گرامیداشت یاد قربانیان این حادثه از خداوند متعال برای آنان طلب رحمت و مغفرت نمودند. ایشان در جمع مسئولان حاضر در منطقه با اشاره به بازدید خود از شهر بم تأکید کردند: «در این بازدید ضمن آنکه آثار تلاش‌ها و زحمات انجام گرفته مشهود بود، اما مشخص شد که کارهای زیادی انجام نگرفته است.»[4]
ایشان در پایان سفر خود در گفت‌و‌گوی کوتاهی با خبرنگار واحد مرکزی خبر یادآور شدند که: «من از روز اول به آقایان دولت گفتم که فوق‌العاده‌ بودن مسئله بم نباید فراموش شود، اما روزنامه‌ها نوشتند که مسئله بم نباید فراموش شود. البته بدون شک مسئله بم چیزی نیست که فراموش شود. آنچه که مورد تأئید ماست فوق‌العاده بودن مسئله بم است.»[5]